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Política de cambios y garantías
Políticas de cambios
-Después de recibido el producto, damos máximo 8 días para realizar cambios.
-Solo cambiamos por talla, color o prenda de igual o mayor valor. No hacemos devoluciones de dinero.
-Aprobamos los cambios cuando verificamos que la prenda se encuentra en excelentes condiciones, no puede haber sido usada ni modificada de su estado original.
No aceptamos cambios en los siguientes casos:
- Si detectamos cualquier señal de uso, suciedad, mal olor, sudoración, maquillaje, desodorante o manchas.
- Si las prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (Exposición al calor, objetos afilados o productos químicos como blanqueadores, etc).
Los costos de envío los asume el cliente.
Políticas de garantías
-Después de realizada la compra damos máximo 20 días para solicitar garantías.
-Solo damos garantía de nuestras prendas si presentan errores de fábrica, si ese es el caso solicitaremos envío de la prenda con defecto y al recibirla realizaremos una inspección para comprobar que no sea un defecto causado por un mal uso o negligencia tales como exposición al calor, objetos afilados o productos químicos como blanqueadores, etc.
-La vida útil de cualquier prenda depende del buen uso y cuidado. No se sustituirán los productos dañados por el desgaste normal o que hayan excedido la vida útil razonable del producto.
De ser válida la solicitud de garantía por defecto de fábrica realizaremos el envío de una prenda de igual referencia en perfecto estado y en caso de no estar disponible el cliente podrá elegir otra del mismo valor.